Dégât des eaux et inondation : Les bons gestes et démarches prioritaires à adopter

Si vous êtes victime d'un dégât des eaux, appliquez rigoureusement ces consignes de sécurité et de gestion administrative :

1. Stoppez la fuite et coupez l'électricité : Coupez l'arrivée d'eau générale. Si la fuite vient de chez un voisin absent, prévenez immédiatement le syndic ou le propriétaire. Ne touchez jamais au tableau électrique si vous avez les pieds dans l'eau.

2. Contactez immédiatement votre assurance : Déclarez le sinistre dans les plus brefs délais (sous 5 jours ouvrés généralement). Remplissez le constat amiable de dégât des eaux si un tiers (voisin, copropriété) est impliqué. Signalez l'urgence de la situation (eaux stagnantes, boues, risques sanitaires) afin d'ouvrir votre dossier de prise en charge.

3. Documentez les dégâts : Prenez un maximum de photos et de vidéos détaillées de la zone touchée, de la fuite si accessible, du bâtiment et des biens détériorés. Ne jetez aucun objet endommagé sans l'accord préalable de l'expert ou de l'assureur.

4. Mettez en sécurité les documents et objets de valeur : Relevez ce qui peut l'être si la zone est sûre.

5. Aérez au maximum (si la météo le permet) : Ne chauffez pas immédiatement à fort niveau, cela accélérerait la prolifération des moisissures.

6. Faites appel à une entreprise spécialisée : Ne tentez pas de nettoyer seul des eaux stagnantes, des boues ou des infiltrations profondes sans équipements de protection adaptés (EPI).

Le GROUPE SIRION déploie des unités mobiles armées pour la gestion de crise 24h/24 et 7j/7. Nous prenons en charge l'intégralité du protocole d'assainissement et de réhabilitation : 

1. Pompage, évacuation des eaux stagnantes et sédiments

• Aspiration manuelle d'urgence : Pour les accumulations d'eau légères (de quelques millimètres à 2 cm).

• Pompage haute capacité : Déploiement de pompes d'évacuation pour les volumes d'eau importants (de 2 cm à plus de 10 cm).

• Extraction manuelle des sédiments : Élimination des boues, terres, dépôts de crue et reflux d'égout.

2. Assèchement technique structurel et mesures

• Stabilisation hygrométrique d'urgence : Mise en place de déshumidificateurs industriels adaptés au volume des pièces (stabilisation jusqu'à 40 m² par unité).

• Brassage d'air intensif : Déploiement de turbines de séchage pour accélérer l'évaporation de l'humidité retenue dans les cloisons et sols.

• Relevés et rapports d'assèchement : Mesures précises de l'humidité à cœur via humidimètre (sans destruction des supports) et édition du rapport technique pour votre assurance.

3. Décontamination, traitement biocide et désinfection

• EPI et sécurité biologique : Interventions réalisées sous protections étanches réglementaires et masques filtrants FFP3 / ABEK1P3.

• Traitement biocide et antifongique : Pulvérisation fine d'agents à large spectre (virucides, bactericides) pour stopper net les moisissures et bactéries.

• Nettoyage hydromécanique : Lessivage technique des sols et parois à la monobrosse ou au nettoyeur haute pression.

• Désinfection finale à l'ozone : Éradication des micro-organismes en suspension et traitement des odeurs d'humidité ou d'eau stagnante par saturation à l'ozone.

4. Sauvegarde, déconstruction et évacuation des déchets

• Mise hors d'eau et hors d'air : Occultation des ouvertures endommagées et protection du mobilier par bâchage lourd.

• Passivation d'urgence des éléments électroniques : Application immédiate d'un film d'huile de passivation sur les équipements électroniques pour prévenir la corrosion.

• Déconstruction des supports irrécupérables : Arrachage et dépose manuelle/mécanique des moquettes, dalles lino, parquets flottants, doublages plâtre et isolants gorgés d'eau si nécessaire.

• Gestion intégrale des déchets (y compris DASRI) : Tri, évacuation des matériaux mouillés/souillés et prise en charge sécurisée des déchets à risques infectieux.